โครงการบริการวิชาการ เรื่อง “การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการหลักสูตร Soft Skills for Public Service : รู้ใจตน รู้ใจคน บริการด้วยหัวใจ”

เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม 2568

ศูนย์วิจัยอุตสาหกรรมเกษตร คณะอุตสาหกรรมเกษตรดิจิทัล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ วิทยาเขตปราจีนบุรี

ได้จัดโครงการบริการวิชาการ เรื่อง “การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการหลักสูตร Soft Skills for Public Service : รู้ใจตน รู้ใจคน บริการด้วยหัวใจ”

การให้บริการภาครัฐในยุคปัจจุบันมิได้มุ่งเพียงประสิทธิภาพของกระบวนการเท่านั้น หากแต่ยังต้องคำนึงถึง “คุณภาพของการสื่อสารและความเข้าใจระหว่างบุคลากรกับประชาชน” อันเป็นปัจจัยสำคัญที่สะท้อนภาพลักษณ์องค์กรภาครัฐในมิติของความเป็นมืออาชีพและความไว้วางใจจากสังคม การพัฒนาทักษะ Soft Skills โดยเฉพาะด้านความตระหนักรู้ในตนเอง (Self-Awareness) ความเข้าอกเข้าใจผู้อื่น (Empathy) และการสื่อสารเชิงสร้างสรรค์ (Constructive Communication) จึงมีบทบาทสำคัญในการยกระดับมาตรฐานการให้บริการสาธารณะ หลักสูตรนี้ออกแบบขึ้นเพื่อเสริมสร้างศักยภาพบุคลากรภาครัฐให้สามารถเข้าใจตนเอง เข้าใจผู้อื่น และสื่อสารด้วยหัวใจแห่งการบริการอย่างแท้จริง